Колл-центр на аутсорсинге в Екатеринбурге и Москве - Call-sales

Нужна консультация ?



Калькулятор услуг








документы для скачивания
Работаем по всей РФ. Звонок бесплатный!
Калькулятор
услуг
Оставить
заявку
8 (804) 333-70-37
Работаем по всей РФ. Звонок бесплатный!
Кейс: ГК «МОНБЛАН» «Комплексные решения по вопросам складского обслуживания»

Операторами колл-центра Call-sales была поставлена задача поиска клиентов среди производственных предприятий, реализующие свою продукцию в розничных точках г. Москвы. Была собрана и проработана база 600 компаний, получено 100 ЛИДов, по итогам проекта выявлено 11 «горячих клиентов» — согласных на заключение договора и обсуждение индивидуальных условий сотрудничества.

Кейс: «Лаборатория юридического маркетинга»

Наша компания специализируется на привлечении клиентов для юристов и адвокатов. Перед колл-центром была поставлена задача активного поиска заказчиков при помощи холодных звонков. Был разработан сценарий продаж, продумана технология выявления интереса к услугам. Звонки совершались на протяжении двух месяцев, проработана база более 1500 компаний из разных городов России. В результате проекта была сформирована актуальная база ЛИДов, выявлены интересы к услугам юридического маркетинга более чем у 40 компаний. Мы довольны.

Кейс: «ARBUS» — автоматизация

Компания «ARBUS» является профессионалом в области автоматизации сферы HoReCa. Колл-центром Call-sales была проведена работа по поиску потенциальных клиентов, лицам принимающим решения были презентованы комплексы автоматизации бизнес процессов. В итоге была проработано 800 контактов, сформировано 250 ЛИДов. Ежедневная отчетность, возможность внесения корректировок по ходу телефонных продаж способствовали достижению результатов, поставленных перед началом проекта по телемаркетингу.

Кейс: Компания «Prolanding» — Создание, продвижение сайтов

Поиск клиентов в городах Сургут, Ханты-Мансийск, ХМАО. Заказчик проекта специализируется на создании сайтов на высоком профессиональном уровне. Операторам колл-центра необходимо было при помощи холодного обзвона расширить географию продаж, найти клиентов в других регионах. В итоге проработано выборочно 1400 компаний малого бизнеса, из которых 102 имеют задачу по разработки модернизации своих сайтов.

Аутсорсинговый колл-центр для активных продаж и роста бизнеса

Мы специализируемся на холодных звонках и поиске клиентов. Наш колл-центр работает удаленно с оплатой за результат.

Наш аутсорсинговый колл-центр имеет интересную историю с 2009 года. С самого первого дня работы, нами выбрана специализация — B2B продажи, холодные звонки на аутсорсинге. Не важно, нужно делать ли исходящий телемаркетинг или обрабатывать входящие звонки, мы делаем ставку на качество презентации и получение горячего или лояльного клиента.
Наш сall центр быстро приобрел известность "продающего колл-центра" во многих регионах нашей страны, включая города Москва и Санкт-Петербург. С каждым годом, опираясь на знания и опыт, мы стараемся повышать эффективность исходящих звонков и качество обработки входящих обращений для наших клиентов. Мы дорабатываем стандарты качества оказания услуг call-центра, что позволяет нам эффективно работать по всей России и СНГ.

Почему выбирают услуги колл-центра call-sales?

МЫ НЕ БЕРЕМ ДЕНЬГИ ЗА ЗВОНКИ, МЫ ПОЛУЧАЕМ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА РЕЗУЛЬТАТ!
Оплата за результат!
Фиксируем в договоре итоговый результат.

Если мы не находим «горячих клиентов» - Вы не платите деньги.

Никаких скрытых платежей и комиссий.
Опыт, 9 лет на рынке!
Наш колл-центр один из первых в России начал оказывать услуги Аутсорсинга продаж.

Реализовали уже более 3000 проектов по всей территории страны.

Обладаем высокой компетенцией продаж в сегменте B2B.

Гибкий подход к клиенту!
Колл-центр на аутсорсинге работает в ритме клиента. Мы добились полной прозрачности сотрудничества.

Отчеты предоставляются в режиме он-лайн, записи разговоров каждый день.

Работаем в CRM заказчика.
Операторы на выбор!
Перед звонками можно выбрать лучших операторов колл-центра на аттестации.

Звонки совершают операторы с опытом продаж вашего или схожих продуктов.

Наш колл-центр работает от лица вашей компании.

Видео о нашем колл-центре

Отзывы клиентов колл-центра на аутсорсинге

У НАШЕГО КОЛЛ-ЦЕНТРА БОЛЕЕ 3000 КЛИЕНТОВ, ДЕСЯТКИ ОТЗЫВОВ И ПИСЕМ БЛАГОДАРНОСТИ
Аквапарк «УлЁт»

Качество оказываемых услуг, отличный сервис и забота о клиенте являются необходимыми атрибутами современной, динамично-развивающейся компании.

Именно по этим причинам руководство нашего аквапарка «УлЁт» приняло решение об организации «Горячей линии» на базе внешнего колл-центра. Основной задачей данного центра — быть на связи со всеми клиентами, оперативно информировать и консультировать на протяжении всего рабочего дня аквапарка.

После проведения конкурсного отбора, в качестве партнера мы выбрали аутсорсинговый колл-центр Call-sales. Мы выделили для себя профессиональные компетенции менеджеров,  супервизоров и операторов Call-sales, а также сделали ставку на многолетний опыт работы данного КЦ.

Хотим сказать, что мы приняли правильное решение, довольны работой своего партнерского колл-центра. Благодарны за профессионализм, достойный уровень качества оказываемых услуг, а также оперативность и гибкость в решении рабочих вопросов.

Надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества.

Мебельная фабрика «МАРИЯ»

С середины 2015 года Мебельная фабрика «Мария» реализует линейку кухонь под отдельным брендом – Мастерская кухонной мебели «Едим Дома!». Развитие данного проекта предполагает продажу франшиз на территории РФ и стран СНГ. В начале 2016 года, после самостоятельных продаж, мы провели конкурсный отбор среди аутсорсинговых колл-центров и выбрали в качестве партнера компанию Call-sales.

На протяжении двух лет продолжается сотрудничество. Наш партнер участвует в процессе генерации лидов, передавая клиентов, заинтересованных в приобретении франшизы. Совместно продуманный сценарий телефонных продаж и четко определенный образ целевой аудитории позволяет оперативно запускать процесс поиска клиентов в разных городах. Уже проведена работа в ряде крупных городов России и Казахстана.

Call-sales исправно выполняет свои обязательства, повышая конверсию и результативность холодных звонков.

Надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества. Готовы рекомендовать Call-sales в качестве партнера, способного организовать процесс B2B лидогенерации на основе телефонного маркетинга.

 

Агентство «Усилитель вкуса»

Наша компания специализируется на создании креативного видео контента. Мы профи в своей сфере, но для динамичного развития бизнеса этого недостаточно.

Колл-центр Call-sales заменил нам собственный отдел продаж.

Мы передали на аутсорсинг процесс организации встреч с потенциальными клиентами.

Отличительная черта компании — высокий уровень коммуникативных качеств операторов. Специалисты колл-центр вникли в непростую специфику нашего бизнеса и теперь достаточно профессионально общаются с потенциальными клиентами и отрабатывают возражения.

Благодаря стараниям нашего партнера за прошлый год мы провели несколько десятков встреч с крупными российскими  и международными компаниями, среди которых: Tikkurila, Goodyear, Splat, Московская пивоваренная компания, «Петровакс», Novartis, Таkeda и многие другие.

Мы надеемся, что Call-sales и дальше будет выполнять свои профессиональные обязательства, повышая качество работы с клиентами и оперативность выполнения задач.

Nordic Coating Solutions Oy

Компания «Финконт» благодарит за сотрудничество Российский call-центр «Call-sales» за плодотворное сотрудничество в области поиска клиентов и телефонного информирования.
Среди положительных моментов и преимуществ компании партнера, мы можем выделить внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, профессиональный подход к  решению поставленных задач.
Немного были не соблюдены сроки реализации проекта, но наш взгляд главное качество, а данный показатель у Call-sales на высшем уровне. Отдельная благодарность за удобную и своевременную отчетность.

Компания «Фетисов Тетерин Филмс»

Наша компания сотрудничает с Promotion company Call-sales несколько месяцев по проекту «Аутсорсинг продаж». Были разные ситуации реализации проекта, но в целом результатом звонков мы довольны. Самое главное, мы на постоянной основе получаем ЛИДы от потенциальных клиентов, которые конвертируем в продажи. Нам нравится внимательное отношение к нашим требованиям, пожеланиям и предложениям. Менеджеры Call-sales всегда открыты к разрешению сложных вопросов и нестандартных ситуаций. Наша компаний планирует продолжить работу с Call-sales.

Компания ООО «Эркон»

От имени компании «Эркон» благодарю коллектив promotion company «Call-sales» за взаимовыгодное сотрудничество и добропорядочные партнерские отношения. Особенно хотим выделить высококомпетентную работу руководителя проекта Рената и менеджера по продажам Марины. Совместными усилиями был реализован успешный проект по аутсорсингу продаж курсов «Международные Стандарты Финансовой Отчетности» для бухгалтеров.

Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов, а также на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.

Интерактивное агентство «ARIALIDEA»

Интерактивное агентство «ARIALIDEA» благодарит Promotion Company «Call-sales» за проделанную работу в области телемаркетинга. Call-sales зарекомендовал себя как надежный партнер, способный выполнять задачи привлечению контактов, первично заинтересованных в некоторых наших B2B-услугах: облачные сервисы и интернет-маркетинг. В процессе реализации проектов Call-sales предоставил грамотных, вникающих в наши услуги телемаркетологов, выработал оптимальные скрипты диалогов, проработал интересные нам рыночные ниши. Call-sales отличается индивидуальным подходом, эффективной коммуникацией и высокой степенью клиентоориентированности. Тонкая настройка реализуемых проектов, своевременная детальная отчетность, возможность выбора операторов на этапе аттестации, нацеленность на результат по заданным критериям — это далеко не все преимущества Call-sales перед другими партнерами, с которыми у нас был опыт работы. Мы надеемся, что дальнейшее сотрудничество с командой Call-sales принесет нам еще большие результаты.

Группа компаний «Монблан»

Хотим поблагодарить компанию «Call-sales» за проделанную работу по телемаркетингу. Перед компанией была поставлена задача по обзвоню производителей товаров массового потребления (FMCG) с целью выявления у специалистов по логистике потребности в услугах складского хранения в Москве. Результаты работ оцениваем как положительные. Рекомендуем контакт-центр Call-sales в качестве надежного партнера.

ЗАО «Юнитрейд»

Выражаем благодарность компании Саll-sales за успешно реализованный проект по Телемаркетингу. Отличительной особенностью проекта были сложности при подготовки базы. Необходимо было выбрать компании, которые удовлетворяли нашим критериям, c чем сотрудники Promotion company «Саll-sales» отлично справились, продемонстрировав профессионализм и находчивость. Установленное в договоре количество звонков было совершенно за 3 недели, что позволило получить нужную нам информацию в требуемые сроки.

Сколько стоят услуги колл-центра

Если Вам нужна услуга услуга "Горячая линия" или обработка входящих звонков от клиентов, то оплачиваются минуты разговора операторов колл-центра.
Если Ваша задача - холодные звонки на аутсорсинге, применяется иной подход в определении стоимости.

Как Вы думаете, есть ли разница в активном поиске клиентов для юридической компании и для предприятия, которое производит оборудование или строительные материалы? Ответ — «Да, разница есть!».
Именно поэтому для каждого клиента нашего колл центра мы формируем стоимость исходя из задачи, еще до подписания договора, прогнозируем воронку продаж и конверсию с холодных звонков.

Услуги колл-центра на аутсорсинге

Call-sales решает разные по типу задачи, основанные на телефонных звонках и активном маркетинге. Условно услуги нашего колл-центра можно разделить на 3 блока:
  • Холодные звонки: Аутсорсинг продаж и Телемаркетинг
  • Анкетирование, опросы
  • Актуализация базы клиентов
  • Приглашения на мероприятия, агитация
  • Обзвон должников
  • Тайный покупатель
  • Горячая линия для интернет магазинов
  • Виртуальный секретарь
  • Информационная поддержка приемных компаний, образовательных и развлекательных мероприятий
  • Обработка обращений и звонков с сайта
  • Консультирование клиентов медицинских и образовательных центров
  • Сбор базы клиентов
  • Написание сценариев продаж
  • СМС уведомления
  • Автоинформатор
  • Маркетинговые исследования
  • Разработка рекламных кампаний в поисковых системах и социальных сетях

Фото колл-центра call-sales

ТЕСТ-ДРАЙВ!
Оцените эффективность услуг колл-центра,
еще до подписания договора


Rambler's Top100